안녕하세요 고객님, 잠시 시간 괜찮으세요?
지금 본인 소개를 먼저 해보세요.
“삼성생명 FC ○○○입니다”라고 소개한 뒤 용건을 이어가 보세요.
네, 잠깐이면 괜찮아요.
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60대 여성 · 직장인
86 점
한 걸음 더 성장하셨어요.
고객 마음의 변화
힌트를 끄고 하셨어요
이후 대화가 계속 이어집니다.